Retningslinjer for angrerett

Angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen, jf. angrerettloven.

For å benytte angreretten, kontakt oss på kontakt.heimate@gmail.com innen 14 dager etter mottak. Vi sender deg returinstruksjoner.

Varen skal være i vesentlig samme stand og mengde som da du mottok den. Du betaler selv returkostnadene.

Når vi har mottatt varen i retur, refunderer vi kjøpesummen inkludert opprinnelig fraktkostnad innen 14 dager, til samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøpet.

Skadet eller feil vare

Dersom produktet er skadet eller har feil ved levering, kontakt oss på kontakt.heimate@gmail.com med bilder av skaden og ordrenummer, så hjelper vi deg videre.